1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://espritmaison-fr.com/ (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par :
Richtechno
SASU au capital de 1 000,00 €
Siège social : 77 rue du Cardinal Lemoine, 75005 Paris, France
Immatriculée au RCS de Paris sous le n° 841 154 594
Email : contact@espritmaison-fr.com
(ci-après « l’Éditeur » ou « nous »).
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services, notamment :
- Nom, prénom
- Adresse postale et e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
- Historique de commandes
- Messages échangés via le formulaire de contact
Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation :
adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, durée de visite, etc.
3. Finalités du traitement
Les données collectées servent à :
- Gérer les commandes et la livraison des produits
- Assurer le service après-vente
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Gérer la facturation et la comptabilité
- Améliorer la navigation sur le site
- Envoyer des offres promotionnelles (si consentement donné)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (achat, commande, livraison)
- Votre consentement (formulaire, newsletter)
- Les obligations légales (facturation, comptabilité)
- L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité, lutte contre la fraude)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont exclusivement destinées à Richtechno.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance pour les besoins du traitement (ex. hébergeur, prestataire de paiement, transporteur).
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
GoDaddy Operating Company, LLC
2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, États-Unis
Site web : https://www.godaddy.com
Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés. GoDaddy applique des mesures conformes aux exigences du RGPD pour la protection des données transférées hors UE.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée conforme à la législation en vigueur :
- Données client : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement
- Cookies : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (obtenir les données vous concernant)
- Droit de rectification (corriger des données inexactes)
- Droit d’effacement (supprimer vos données)
- Droit d’opposition (vous opposer à certains traitements)
- Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format lisible)
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :
📧 contact@espritmaison-fr.com
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation
- Mémoriser les préférences de l’utilisateur
- Réaliser des statistiques de fréquentation
- Personnaliser le contenu
Vous pouvez à tout moment refuser les cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Richtechno met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
11. Sous-traitance
Dans le cadre de son activité, Richtechno peut faire appel à des sous-traitants pour :
- L’hébergement (GoDaddy)
- Le paiement en ligne (ex. PayPal, Stripe)
- L’envoi d’e-mails ou newsletters
Ces sous-traitants respectent des conditions de sécurité et de confidentialité conformes au RGPD.
12. Contact et réclamations
Pour toute question concernant la politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@espritmaison-fr.com
📮 Richtechno – 77 rue du Cardinal Lemoine, 75005 Paris, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).