1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site https://espritmaison-fr.com/ entre :
Richtechno
SASU au capital de 1 000,00 €
Siège social : 77 rue du Cardinal Lemoine, 75005 Paris, France
Immatriculée au RCS de Paris sous le n° 841 154 594
Email : contact@espritmaison-fr.com
(ci-après « le Vendeur »)
et
toute personne physique non commerçante effectuant un achat via le site (ci-après « le Client »).
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site https://espritmaison-fr.com/, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée permettant au Client de connaître ses principales caractéristiques (dimensions, matériaux, couleurs, etc.).
Les photographies des produits sont données à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Richtechno se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site https://espritmaison-fr.com/ implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
La validation de la commande entraîne l’obligation de paiement.
Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le Client peut régler par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les paiements sont sécurisés par un prestataire de service de paiement conforme aux normes PCI-DSS.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon le transporteur et le lieu de destination.
En cas de retard de livraison, Richtechno informera le Client par e-mail.
Les risques liés au transport sont à la charge du Vendeur jusqu’à la livraison du bien au Client.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un e-mail à contact@espritmaison-fr.com en précisant le numéro de commande.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés, à l’adresse indiquée par le service client.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
8. Réclamations et service client
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le Client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 contact@espritmaison-fr.com
9. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander sa réparation, son remplacement ou son remboursement.
10. Responsabilité
Richtechno ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour des inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus, etc.).
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en adressant une demande à contact@espritmaison-fr.com.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site https://espritmaison-fr.com/ sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Richtechno.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, sauf disposition contraire d’ordre public.